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**认识顾客（原书第3版） 经济管理 pdf+全格式**
资源分类
书籍
更新时间
2025-12-15
资源来源
夸克网盘
资源介绍
**认识顾客（原书第3版） [经济管理] [pdf+全格式]** 家乐福被苏宁收购了，拼多多和瑞幸咖啡上市了，这些我们熟悉和不熟悉的名字告诉我们，世界在发生巨变。“酒香不怕巷子深”的产品，如何更好地适应顾客需求？电商“?”和“6?8”的强势促销，吸引了数以亿计的顾客参与狂欢，顾客又怎么了？营销和顾客行为是高度动态的，但市场和顾客行为有一些基本的“核心驱动因素”。如果能够理解这些要素，将有助于管理者和营销人员理解顾客。《认识顾客》以顾客行为为研究目标，以战略为焦点，通过对顾客行为原则的解读，引
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